Считаю компанию максимально удобной для себя и в принципе для любого клиента. Много лет уже арендую у них машины, а начинала еще с тех времен, когда у них был один офис в столице. Один из главных плюсов - то, что вам не нужен будет консультант вообще, если вы готовы потратить полчаса времени и просто перечитать все условия. Взять хотя бы момент, если стойка выдачи работает не круглосуточно... а вам это не очень удобно, они тут же прописывают адрес, где машину можно забрать. Максимально просто и понятно 

Отменяла заказ за 2 дня до выезда, депозит вернули, но удержали 35 евро (штраф за отмену). В принципе это было прописано в условиях, так что я была готова к этому исходу